Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Mtraxx dan anak perusahaannya (secara kolektif
disebut “Mtraxx,” “kami”) mengumpulkan, menggunakan, memproses informasi. Kebijakan ini
berlaku untuk pengguna dari situs web, aplikasi, dan layanan lainnya milik Mtraxx (secara
kolektif disebut “Layanan”). Kami Perusahaan Mtraxx yang mengelola Layanan tertentu dan
bertanggung jawab atas informasi Pengguna Penggunaan Pengguna atas Layanan kami juga tunduk
pada Ketentuan Penggunaan Mtraxx.
Untuk informasi lebih lanjut mengenai data yang kami bagikan dengan pihak ketiga dan penerima
informasi tersebut, silakan merujuk ke bagian Pembagian Data. dalam Kebijakan ini.
Harap diperhatikan bahwa Kebijakan ini tidak mencakup penggunaan informasi oleh pihak ketiga
atau layanan mereka, dan kami tidak bertanggung jawab atas praktik privasi mereka.
Pengguna mungkin memiliki hak atau pilihan tertentu terkait informasi Pengguna, termasuk
pilihan tentang bagaimana kami membagikan informasi Pengguna dengan pihak lain. Untuk
informasi lebih lanjut, silakan merujuk ke bagian Hak-Hak Pengguna dalam Kebijakan
ini.
- Pengumpulan Data.
Saat Pengguna menggunakan atau mengunjungi Layanan kami, kami mengumpulkan informasi
langsung dari Pengguna (berupa nama, alamat, nomor telepon, alamat email, data
lokasi, data absensi kehadiran, cuti, lembur, ketidakhadiran, dll.) Metode
pengumpulan data oleh Kami berasal dari input manual oleh Pengguna dan data yang
dihasilkan dari aktivitas aplikasi, dll.
- Penggunaan Data.
Kami menggunakan informasi Pengguna dalam konteks operasional Mtraxx untuk keperluan
absensi karyawan seperti kehadiran, cuti, lembur, ketidakhadiran, dll.
- Dasar Hukum Pemrosesan Data.
Dasar hukum yang Kami gunakan untuk memproses data dengan adanya persetujuan
Pengguna, dan sebagai pemenuhan kewajiban kontraktual, dll.
Peran Kami sebagai Pengendali dan Pemroses Data
Untuk tujuan hukum perlindungan data serupa, kami umumnya bertindak sebagai
pengendali data, yang berarti kami menentukan tujuan dan cara memproses
informasi Pengguna melalui Layanan kami.
Dasar Pemrosesan dan Konsekuensinya
Saat kami memproses informasi Pengguna, kami mengandalkan dasar hukum berikut:
- Pelaksanaan kontrak (jika ada) yang kami miliki dengan Pengguna.
- Kepatuhan dengan kewajiban hukum seperti kewajiban pajak atau
permintaan sah dari otoritas yang berwenang seperti penegak hukum.
- Persetujuan. Jika dasar hukum yang dijelaskan di atas tidak
berlaku untuk pemrosesan informasi Pengguna oleh kami, kami akan meminta
persetujuan Pengguna untuk tujuan spesifik tertentu sesuai hukum yang
berlaku.
- Cara Kami Menyimpan dan Melindungi Informasi Pengguna.
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang
dirancang untuk melindungi informasi Pengguna. Lokasi penyimpanan data Pengguna
(misalnya, server local, cloud) selama akun Anda aktif dan langkah-langkah keamanan
yang kami ambil untuk melindungi informasi Pengguna (misalnya, enkripsi, kontrol
akses, firewall, dll).
- Pembagian Data.
Bahwa pihak ketiga yang dapat menerima data (misalnya, penyedia layanan pihak
ketiga, otoritas pemerintah, dll.).
- Untuk mematuhi hukum. Kami dapat mengungkapkan informasi Pengguna kepada otoritas pemerintah atau pihak ketiga terkait untuk memenuhi persyaratan hukum, proses pengadilan, perintah pengadilan, proses hukum, atau permintaan sah dari otoritas pemerintah.
- Kondisi dimana data dapat dibagikan dengan pihak ketiga dengan persetujuan pengguna.
- Hak-hak Pengguna.
Hak-hak Pengguna terkait data, Pengguna mungkin memiliki hak tambahan berikut tergantung pada lokasi Pengguna dan hukum setempat yang berlaku:
- Hak untuk mengakses dan meminta salinan informasi yang kami simpan tentang Pengguna.
- Hak untuk mengoreksi atau memperbarui informasi Pengguna.
- Hak untuk meminta penghapusan informasi Pengguna.
- Hak untuk membatasi bagaimana kami memproses informasi Pengguna.
- Hak untuk menerima informasi Pengguna dalam format elektronik yang dapat digunakan (hak portabilitas data).
- Hak untuk mencabut persetujuan Pengguna kapan saja, jika kami menggunakan informasi Pengguna berdasarkan persetujuan Pengguna.
Jika Pengguna ingin menggunakan hak-hak ini, silakan kirim permintaan Pengguna ke helpdesk@aosmail.co.id atau melalui formulir permintaan. Harap sertakan email yang Pengguna gunakan untuk masuk ke akun Layanan Mtraxx Pengguna. Jika Pengguna tidak memiliki akun Layanan, sertakan email yang Pengguna gunakan untuk membuat permintaan atau menggunakan Layanan kami.
- Penyimpanan Data.
Kami menyimpan informasi Pengguna selama akun Pengguna aktif.
- Perubahan pada Kebijakan Privasi.
Kecuali dibatasi oleh hukum yang berlaku, Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik privasi kami, persyaratan hukum, atau faktor lainnya dengan menampilkan pemberitahuan pembaruan di Layanan kami. Perubahan dalam Kebijakan Privasi kami akan berlaku sejak pemberitahuan Kami diidentifikasi.
Jika ada perubahan yang secara material memengaruhi informasi yang sebelumnya dikumpulkan tentang Pengguna, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberikan pemberitahuan dan memperoleh persetujuan sebagaimana diwajibkan oleh hukum.
Kami memperbarui Kebijakan ini dari waktu ke waktu, dan perubahan akan berlaku efektif saat dipublikasikan (seperti yang diidentifikasi dalam Kebijakan).
- Perubahan pada Kebijakan Privasi.
Jika Pengguna memiliki pertanyaan tentang Kebijakan ini atau keluhan terkait Kebijakan Privasi atau cara informasi Pengguna digunakan, silakan hubungi kami melalui email di helpdesk@aosmail.co.id atau melalui system dukungan pelanggan di 08977016161
- Kepatuhan dengan Regulasi.
Mtraxx mematuhi prinsip-prinsip kerangka privasi data di Indonesia yaitu Undang-undang Nomor 27 tahun 2022 tentang Pelindungan Data Pribadi (UU PDP). UU PDP ini berlaku mulai 17 Oktober 2024.
- Pengalihan Aset.
Selama menjalankan bisnis kami, kami dapat menjual atau membeli asset. Jika entitas lain mengakuisisi kami atau semua atau secara substansial semua asset kami, Informasi yang kami kumpulkan tentang Pengguna dapat ditransfer ke entitas tersebut. Juga, jika terdapat proses kepailitan atau perubahan organisasi yang dilakukan oleh atau terhadap kami, informasi tersebut dapat dianggap aset milik kami dan dapat dijual atau dialihkan kepada pihak ketiga. Jika hal-hal di atas terjadi, Pengguna setuju untuk memberikan Kami ijin Pengguna dan hak untuk Kami mentransfernya ke pihak ketiga tanpa pemberitahuan lebih lanjut, sejauh diijinkan oleh Undang-Undang dan peraturan yang berlaku.
- Hukum yang Berlaku.
Setiap referensi terhadap hukum dan peraturan yang berlaku berdasarkan Kebijakan Privasi ini harus ditafsirkan sesuai dengan ketentuan hukum yang berlaku di Negara Republik Indonesia.
- Keterpisahan.
Jika ada ketentuan atau Kebijakan Privasi ini akan diadakan atau dinyatakan tidak sah, tidak berdasar atau tidak dapat diberlakukan untuk alasan apa pun oleh aturan hukum atau kebijakan publik, ketentuan tersebut harus dicabut sejauh tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan dan ketentuan lainnya akan terus berlanjut dengan kekuatan dan keberlakuan yang penuh.
- Cara Kami Menyimpan dan Melindungi Informasi Pengguna.
Mtraxx menerapkan langkah-langkah keamanan teknis, administratif, dan fisik yang wajar secara komersial untuk melindungi informasi Pengguna dari kehilangan, penyalahgunaan, akses tidak sah, pengungkapan, perubahan, dan penghancuran. Namun, harap dicatat bahwa tidak ada transmisi melalui Internet yang dapat dijamin 100 persen aman, sehingga kami mendorong Pengguna untuk berhati-hati saat mengungkapkan informasi secara online dan menggunakan alat yang tersedia, seperti firewall Internet, email yang aman, dan teknologi serupa untuk melindungi diri Pengguna secara online. Kami tidak bertanggung jawab atas pencurian atau peretasan informasi diatas.
Peran Pengguna dalam Keamanan Informasi
Pengguna memainkan peran penting dalam menjaga keamanan informasi Pengguna. Pengguna tidak boleh membagikan nama pengguna, kata sandi, atau informasi keamanan lainnya dari akun Mtraxx Pengguna kepada siapa pun. Jika kami menerima instruksi menggunakan nama pengguna dan kata sandi Pengguna, kami akan menganggap bahwa Pengguna telah mengotorisasi instruksi tersebut.
Kami tidak bertanggung jawab atas kelalaian Pengguna dalam penggunaan Mtraxx.
Jika Pengguna merasa interaksi Pengguna dengan kami tidak lagi aman (misalnya, jika Pengguna merasa keamanan akun Pengguna telah terganggu), segera hubungi kami melalui email di helpdesk@aosmail.co.id atau melalui system dukungan pelanggan di 08977016161.